F-5
10.14[木]16:50 - 17:15
    ［SVF・SPA］
    財務・経理
    ペーパーレス・業務効率化

事例
現場業務のデジタル化が生み出す「お客様のための時間」
～IT 未経験者でも AI OCR × RPA で 識字率98.6%のFAX 受注業務の自動化を実現！～

介護・福祉関連事業を展開するハンドベル・ケアでは、施設営業の業務効率化のためにSPA Cloud、RPA、販売システムを連携させ、FAX 受注業務を自動化しています。
本セッションでは、IT未経験の現場のスタッフがどの様にAI OCR×RPAでシステム構築を実現したか、発生する課題をどの様に乗り越えたか実践的な手法、業務改革のアイデアをお届けいたします。

株式会社ハンドベル・ケア
東京支店 統括マネージャー兼東京支店長
中野 大輔 氏

東京支店・千葉営業所・横浜営業所における営業統括
東京支店管轄の東京23区・都下および埼玉県一部の顧客管理

株式会社ハンドベル・ケア
営業部
小峰 美咲 氏

担当業務
・RPA開発
・SPA環境設定

株式会社ハンドベル・ケア
ソリューション事業部 シニアコンサルタント
山井 秀行 氏

一般社団法人　省エネルギーセンター ビルの省エネエキスパート検定　認定資格者
JDLA Deep Learning for GENERAL 2021#2合格者
Deeplearning.AI AI for Eveyone認定資格者 ITCリーダー　

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