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- 10.14[木]13:45 - 14:10
事例
営業マネジメントダッシュボードを3ヶ月で実装完了!
〜受注プロセスにおけるKPI・ボトルネックを可視化〜
10期連続増収と躍進を遂げているエレコム。BtoC事業で培った「困りごと解決力」をBtoB事業にも活かし法人チャネルを強化しています。
その法人営業部では5年前よりSFAを導入していましたが、「ただ単にSFAにデータを入力させるだけでは“苦行“」と当時を振り返ります。
「BI導入によるデータの可視化により、はじめてそのデータは昇華され、意味が出る」と。
データはあるはずなのにブラックボックス化されている。そうした状態から、3ヶ月という短期間でのダッシュボード実装を経て、営業100名の受注プロセスを同じ指標で計れるようになるまでの道のりをご紹介します。
営業担当から営業マネージャーとして15年の営業経験から現職の営業企画として現場営業が動きやすい環境づくり、施策を推進。一環として営業向けITツールの検討、導入、特に現場での取り組みでの旗振り役を担う。
2004年法人営業として大阪エリアを担当
2010年東京大手法人アカウント営業として着任
2012年営業マネージャー
2018年法人営業企画チーム チームリーダとして現任
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